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良くあるQ&A

商品について


ナチュラルBBクリームの香りは何の香りですか?

ナチュラルBBクリームには合成香料は使用しておりません。
天然のエッセンシャルオイル(ローズマリー油・カシア葉油・オレンジ油・ニガヨモギ油)のブレンドによる香りです。
香りは長時間肌に残ることはなく、お肌に塗ったあとは自然に消えます。
なお使用しているエッセンシャルオイルに光毒性はありません。

ナチュラルBBクリームの色について。

オークル:黄みよりの標準色。赤みをカバーしたい方。
ピンク:ピンクみよりの標準色。血色のよい仕上がり。
ナチュラルピンク:やや明るめのピンク系。若々しく明るい仕上がり。
ライトオークル:明るめのオークル。陶器のような色白肌の方に。ハイライトにも。

下図もご参照ください。

ナチュラルBBクリームの紫外線防止効果はどの程度ありますか?

ナチュラルBBクリームの日焼けを防ぐ効果はSPF30/PA+++程度です。
桜花媛BBクリームの紫外線防止効果

ナチュラルBBクリームの詳しい使い方を知りたい

ナチュラルBBクリームに配合されている酸化チタン・酸化亜鉛はナノサイズですか?

ファンデーションの粉体原料に初めから含まれている酸化チタンとして、250nm程度のものと35nm程度のもの2種類をナチュラルBBクリームに使用しております。
酸化亜鉛の粒子径は34nm程度です。
これらをナノマテリアルと呼ぶかどうかについて各分野でさまざまな議論がありますが、化粧品の分野では、日本化粧品工業連合会は大きさ100nm以下の物質を、ナノマテリアルと呼んでいます。
その定義に基づくと弊社で使用している酸化チタン・酸化亜鉛もナノマテリアル(ナノサイズ)に分類されます。
ただし、微粒子の性質として粒子同士が凝集する性質があるため、原料のサイズのまま存在することはなく、製品中では粒子同士が凝集して100~200nmほどのかたまりとして存在しています。

ナチュラルBBクリームに使用されている酸化チタン・酸化亜鉛はコーティングされたものですか?またコーティング剤は何ですか?

酸化チタン・酸化亜鉛ともにコーティングされた原料を使用しております。
酸化チタンのコーティング剤はジステアリン酸Al、水酸化Al、水酸化Al+シリカです。
酸化亜鉛のコーティング剤はジメチコンです。

ナチュラルBBクリームの仕上げにパウダーは必要ですか?

桜花媛のナチュラルBBクリームは、塗った後クリームがさらさらに変化しますのでパウダーなしでOKです。
もちろん、お好みでお手持ちのパウダーを重ねていただいてもかまいません。

商品には有効期限がありますか?

商品の有効期限は、薬事法で「通常の保管条件下で3年以内に変質するもの」は有効期限表示をするよう定められています。桜花媛の化粧品は、厳しい品質検査を十分に行っているので、通常の保管であれば3年以内に変質してしまうことはありません。そのため、有効期限の表示はしておりません。ただし、どの化粧品も直射日光が当たるところや湿度の高いところで保管したり、出し過ぎた分を容器に戻したりすると、分離や変質する恐れがあります。最後まで気持ちよく使えるよう、保管方法や使用方法にもお気を付けください。

商品の保管方法について。

商品の保管方法は、冷暗所もしくは常温冷暗所が適しています。高温多湿の場所や直射日光が当たる場所に置かれたりして保管条件が悪いと、分離や臭いの原因になることもあります。未開封のものでも、保管方法が悪いと分離や臭いが悪くなることもあります。

商品を使用してみましたが、合わなかったのですが。

商品を使用して合わなかった方は、ご使用をおやめください。

サンプルが欲しいのですが。

現在、こちらのページにて有料サンプルのお申し込みを受け付けております。

ピュアシリーズとモイスチャーシリーズの違いについて

ピュアシリーズはさっぱりとした使用感で、お肌に透明感を与えるシリーズです。モイスチャーシリーズは「保湿」に特化したシリーズで、お肌にうるおいを与える成分を重点的に配合し、しっとりとした使用感が特徴です。お肌のお悩み、ご使用感のお好みでお選びください。

桜花媛ピュアスキンローションの使用方法について

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桜花媛ピュアスキンローションの商品の説明について

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桜花媛ピュアミルキーコンディショナーの使用方法について

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桜花媛ピュアミルキーコンディショナーの商品の説明について

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桜花媛ピュアエッセンシャルコンディショナーの使用方法について

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桜花媛ピュアエッセンシャルコンディショナーの商品の説明について

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桜花媛ピュアナイトクリームの使用方法について

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桜花媛ピュアナイトクリームの商品の説明について

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桜花媛モイスチャースキンローションの使用方法について

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桜花媛モイスチャースキンローションの商品の説明について

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桜花媛モイスチャーミルキーコンディショナーの使用方法について

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桜花媛モイスチャーミルキーコンディショナーの商品の説明について

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桜花媛モイスチャーエッセンシャルコンディショナーの使用方法について

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桜花媛モイスチャーエッセンシャルコンディショナーの商品の説明について

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桜花媛モイスチャーナイトクリームの使用方法について

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桜花媛モイスチャーナイトクリームの商品の説明について

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桜花媛ウォッシングムースの使用方法について

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桜花媛ウォッシングムースの商品の説明について

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桜花媛ナチュラルスキンローションの使用方法について

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桜花媛ナチュラルスキンローションの商品の説明について

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ナチュラルスキンローションは「さっぱりタイプ」の化粧水ですか?

ナチュラルスキンローションはさらりとしたテクスチャーで感触はさっぱりとしていますが、保湿を重視した化粧水です。とろみのある化粧水とは感触が異なりますが、保湿成分を配合しています。乾燥肌の方にもおすすめの化粧水です。

BBクリームの色がわからないので不安なのですが。

BBクリームを初めてご購入される方には、商品と同梱で色見本サンプルをお渡ししております。商品到着後サンプルをお試しいただき、万が一色が合わない場合は交換を承ります。詳しくはこちらをご覧くださいませ。

BBクリームの色見本を使用し、色が合わないので交換したいのですが。

BBクリームの交換は、商品到着後8日以内で本商品未使用の場合に限り承ります(お1人さま1回限り)。ご希望のお客様はお電話にてお問い合わせください。

ナチュラルBBクリームは石けんで落とせますか?

クレンジングの際はクレンジング料をお使いになることをおすすめしております。

届いた商品の箱がつぶれているようですが不良品ですか?

シュリンク包装(化粧箱外側のビニール包装)のある商品については、シュリンク包装時の圧力で箱が内側に多少へこんでいるものがございますが、これは包装時に空気を抜きながら包装するためのもので不良品ではございません。
シュリンク包装によるへこみ以外の大きな破損・つぶれがございましたら交換させていただきますのでお申し付けくださいませ。